Fédérez vos équipes grâce à un intranet engageant
Contactez nous !
Fédérez vos équipes grâce à un intranet engageant
Contactez nous !Lors du salon de la Digital Workplace 2020, j’ai eu la chance de pouvoir m’exprimer sur l’intérêt de la personnalisation et l’hyperpersonnalisation des intranets et espaces collaboratifs.
Chez Intranet Inside nous vous accompagnons dans votre création d’intranet sur-mesure, c’est même notre force principale.
En revanche, tout n’est pas forcément bon à personnaliser dans son intranet.
Alors comment déterminer ce qui est pertinent à customiser de ce qui ne l’est pas ?
C’est notre conviction la plus profonde : votre intranet ressources humaines doit être à votre image ou, plus précisément, à celle de votre entreprise ?
C’est pour cela que nous conseillons de consacrer de l’énergie à l’écoute des équipes, l’audit de l’existant, et à la conception fonctionnelle de la future plateforme.
Chaque étape du projet peut donner lieu à la personnalisation :
Dans notre champ lexical, l’hyperpersonnalisation signifie que l’interface de l’intranet est totalement paramétrable par l’utilisateur lui-même.
Lors des réunions de début de projet avec nos clients, se pose régulièrement la question de ce que l’utilisateur a ou non le droit de personnaliser sur son interface.
Plusieurs idées sont alors pertinentes. Parmi elles : s’abonner à des contenus, à des notifications sur certaines rubriques, pouvoir modifier ses raccourcis vers ses applications favorites, choisir sa langue, etc.
En revanche – pour la plupart des portails – nous préconisons souvent de ne pas laisser une amplitude de personnalisation trop forte à l’utilisateur.
Un intranet ressources humaines est avant tout un outil de communication. Il est obligatoire que les services communications ou métiers puissent contrôler ce qui est diffusé et bien reçu par les équipes.
Un outil intranet ou collaboratif sert souvent à fédérer les équipes. Cela quelque soit leurs localisations ou leurs fonctions. En effet, il serait dommage qu’un utilisateur n’accède qu’à une sous-sous-partie du contenu diffusé par l’entreprise parce qu’il a trop bridé son interface.
Autre inconvénient, certains de vos collaborateurs ne sont sans doute pas technophiles. Ils risquent de mal paramétrer leur outil si on leur laisse trop de marge de manoeuvre.
Enfin il faut noter qu’exiger du sur-mesure dans tous les recoins de votre intranet ressources humaines pourra engendrer un temps de projet plus long, un budget plus élevé, et potentiellement une maintenance plus complexe. (beaucoup de customs = développements sur-mesure = maintenance moins standard)Si après ces explications vous restez encore perplexe quant au degré de personnalisation pertinent pour votre projet, n’hésitez pas à nous contacter pour en discuter avec grand plaisir.