Qu’est-ce qu’un réseau social d’entreprise

Les principales fonctionnalités d’un réseau social d’entreprise

Le flux d’activités

Le flux d’activités (ou fil d’actualités) constitue bien souvent le point d’entrée principal du réseau social d’entreprise.

Il agrège en temps réel toutes les actualités de l’entreprise : posts des collaborateurs, partage de contenus, évènements, discussions en cours…

Le flux permet de prendre le pouls de l’entreprise.

Les groupes

Les groupes, publics, modérés ou privés, sont des espaces dédiés qui permettent de réunir les équipes projets, les services, ou des communautés d’intérêt autour de sujets précis.

L’annuaire des membres et l’organigramme

Tout réseau social d’entreprise qui se respecte propose un annuaire des membres. Celui-ci permet de trouver facilement les coordonnées et le profil de tous les collaborateurs.

Une fonction d’organigramme permet en outre de visualiser les liens hiérarchiques et fonctionnels.

Un profil riche pour chaque membre

Chaque profil de membre permet à chacun de se présenter en détail : parcours, poste actuel, compétences, expériences professionnelles, formations, centres d’intérêt…

Enquêtes, sondages et questions/réponses

Afin de faire remonter les avis et les idées du terrain, le réseau social d’entreprise intègre des outils pour créer facilement des enquêtes, sondages ou espaces de questions/réponses.

Mais ce n’est pas tout

Bien d’autres fonctionnalités viennent compléter l’offre des réseaux sociaux d’entreprise : messagerie instantanée entre collaborateurs, visioconférence, espaces de stockage et partage de documents, blogs… Les options sont riches.

Les avantages d’un réseau social d’entreprise

Gain de productivité

Le partage d’informations en temps réel sur le réseau social d’entreprise fluidifie grandement les échanges entre services et collaborateurs. Cela permet un gain de temps et d’efficacité significatif dans le travail au quotidien.

Collaboration renforcée

Grâce aux nombreux outils collaboratifs (groupes projets, partage de documents, visioconférence…), les équipes peuvent plus facilement travailler ensemble, même à distance. La collaboration s’en trouve renforcée.

Alignement des équipes

La transparence sur les projets en cours, les expertises de chaque collaborateur et l’actualité de l’entreprise renforce la cohésion et l’alignement des différentes équipes.

Intégration des nouveaux arrivants

Les nouveaux collaborateurs trouvent plus facilement et rapidement leurs marques grâce à l’annuaire, aux profils complets et aux groupes thématiques.

Choisir un réseau social d’entreprise adapté à vos besoins

Pour choisir un réseau social d’entreprise qui réponde à vos besoins, voici les principaux critères à analyser :

• La taille actuelle de votre entreprise et ses perspectives de croissance
• Vos enjeux en termes de collaboration à distance ou transversale entre services
• Les outils digitaux déjà existants et à faire communiquer avec la plateforme
• Les fonctionnalités nécessaires : flux d’actualités, profils, groupes, visio…
• La sécurité des données stockées et la conformité RGPD
• La capacité d’évolution de la solution pour qu’elle s’adapte dans le temps
• L’ergonomie de l’interface pour garantir l’adhésion des équipes
• Le budget allouable selon le nombre d’utilisateurs prévu
• Les modalités de déploiement et d’accompagnement des équipes

Quel est le coût d’un réseau social d’entreprise ?

Le coût d’un réseau social d’entreprise peut varier sensiblement selon la taille de la structure et le nombre d’utilisateurs. Cependant, on peut estimer :

• Un budget de 5 à 15€ par mois et par utilisateur en moyenne (selon les fonctionnalités)
• Il faut ajouter parfois un coût d’installation initial et de formation des équipes

Réussir le lancement de son réseau social d’entreprise

Pour réussir le lancement d’un réseau social d’entreprise, voici quelques bonnes pratiques :

• Impliquer en amont les managers dans la démarche pour qu’ils deviennent ambassadeurs
• Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des différentes fonctionnalités
• Animer régulièrement la plateforme en lançant des discussions et en partageant des contenus
• Valoriser les contributeurs les plus actifs pour créer une émulation positive
• Rassurer les équipes sur la confidentialité des données partagées
• Laisser le temps à chacun de se familiariser progressivement avec ce nouvel outil

Intranet Inside comme réseau social d’entreprise

Intranet Inside est avant tout une solution intranet.

La solution propose toutefois de nombreux modules lui permettant de devenir un réseau social d’entreprise selon les besoins : groupes thématiques, murs de discussion, annuaire, organigramme, actions sociales, sondages, questions/réponses…

Découvrez l’exemple d’intranet RSE parmi les 10 exemples d’intranet.